ضمان

خيام السطح:

إذا واجهتك أي مشكلة مع أحد منتجاتنا، يرجى ملء نموذج الضمان الموجود أسفل الصفحة. وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن. ونظرًا لتعقيدات بعض مشكلات الضمان والمطالبات، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل للرد.

ضمان محدود لمدة عامين

لمدة عامين من تاريخ الشراء، ستقوم شركة Younghunter باستبدال الأجزاء المعيبة (وفقًا لتقديرنا) دون أي تكلفة على العميل. ستوفر شركة Younghunter قطع الغيار البديلة، ولكن العميل سيكون مسؤولاً عن التركيب.

ينطبق هذا الضمان فقط على العملاء الذين اشتروا مباشرة من shopyounghunter.com أو من أحد الموزعين المعتمدين ولا يشمل المشتريات المستعملة. إذا قمت بالشراء من أحد الموزعين المعتمدين، يرجى تقديم إثبات الشراء مع أي مطالبات بالضمان.

المنتجات التي تباع بواسطة Younghunter والتي لا تحمل العلامة التجارية Younghunter تخضع لضمان الشركة المصنعة لها.

لا يغطي الضمان لدينا جميع المشكلات، مثل المشكلات التالية:

• أضرار الأشعة فوق البنفسجية: أضرار الأشعة فوق البنفسجية على القماش أو طبقة الجل.
• التآكل والتلف الطبيعي، والشوائب التجميلية التي تحدث نتيجة للاستخدام (تغير لون نافذة الفينيل أو تلفها، والخدوش/الانبعاجات على غلاف خيمة السطح، وما إلى ذلك).
• الأضرار التي يسببها العميل (سوء الاستخدام، الحادث، الإساءة، وما إلى ذلك)
• الأضرار الناجمة عن أفعال الطبيعة (أضرار العواصف، وأضرار الرياح، وما إلى ذلك)
• تغييرات جمالية لا تؤثر على التشغيل العام لخيمة السطح.
• إذا تم إصلاح المنتج أو تعديله بشكل تعسفي من قبل العميل.

إكسسوارات ورفوف الخيام على السطح:

ضمان محدود لمدة سنة واحدة

لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، سوف تقوم Younghunter باستبدال الأجزاء أو المنتجات المعيبة (وفقًا لتقديرنا) دون أي تكلفة على العميل.

لا يغطي الضمان لدينا جميع المشكلات، مثل المشكلات التالية:

• أضرار الأشعة فوق البنفسجية على القماش أو الطلاء.
• التآكل والتلف الطبيعي، أو العيوب التجميلية التي تحدث نتيجة الاستخدام.
• الأضرار التي يسببها العميل (سوء الاستخدام، الحادث، الإساءة، وما إلى ذلك)
• الأضرار الناجمة عن أفعال الطبيعة (أضرار العواصف، وأضرار الرياح، وما إلى ذلك)
• تغييرات جمالية لا تؤثر على الأداء العام للمنتج.

ينطبق هذا الضمان فقط على العملاء الذين اشتروا مباشرة من Younghunter.com أو من أحد الموزعين المعتمدين ولا يشمل المشتريات المستعملة. إذا قمت بالشراء من أحد الموزعين المعتمدين، يرجى تقديم إثبات الشراء مع أي مطالبات بالضمان.