Garantía
Toldos de Techo:
Si alguna vez experimenta un problema con uno de nuestros productos, por favor complete el Formulario de Garantía al final de la página. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema lo antes posible. Debido a las complejidades de algunos problemas y reclamaciones de garantía, puede tardar hasta 10 días hábiles en que le respondamos.
Garantía Limitada de 2 Años
Durante 2 años a partir de la fecha de compra, Younghunter reemplazará (a nuestra discreción) las piezas defectuosas sin costo para el cliente. Younghunter proporcionará las piezas de repuesto, pero el cliente será responsable de la instalación.
Esta garantía se aplica solo a los clientes que compraron directamente en shopyounghunter.com o en un distribuidor autorizado y no cubre compras de segunda mano. Si compró a un distribuidor autorizado, envíe prueba de compra con cualquier reclamación de garantía.
Los productos vendidos por Younghunter que no son de la marca Younghunter están garantizados por su respectivo fabricante.
Nuestra garantía no cubre todos los problemas, como los siguientes:
- Daño UV: daño ultravioleta a la tela o al gel coat.
- Desgaste normal y rasguños cosméticos que ocurren como resultado del uso (decoloración o daño en las ventanas de vinilo, arañazos/dentados en la carcasa de la tienda de techo, etc.)
- Daños causados por el cliente (uso indebido, accidente, abuso, etc.)
- Daños causados por actos de la naturaleza (daños por tormenta, daños por viento, etc.)
- Cambios estéticos que no afectan el funcionamiento general de la tienda de campaña en el techo.
- Si el producto es reparado o modificado arbitrariamente por el cliente.
Accesorios para tiendas de campaña en el techo y estantes:
1 Año de Garantía Limitada
Durante 1 año a partir de la fecha de compra, Younghunter reemplazará (a nuestra discreción) piezas o productos defectuosos sin costo para el cliente.
Nuestra garantía no cubre todos los problemas, como los siguientes:
- Daño ultravioleta (UV) a la tela o pintura.
- Desgaste normal y rasguños cosméticos que ocurren como resultado del uso.
- Daños causados por el cliente (uso indebido, accidente, abuso, etc.)
- Daños causados por actos de la naturaleza (daños por tormenta, daños por viento, etc.)
- Los cambios estéticos que no afectan el funcionamiento general del producto.
Esta garantía se aplica solo a los clientes que compraron directamente en Younghunter.com o en un distribuidor autorizado y no cubre compras de segunda mano. Si compró a un distribuidor autorizado, envíe prueba de compra con cualquier reclamación de garantía.
Servicio de Garantía
Por favor, complete el formulario a continuación para que podamos ayudar a resolver su problema lo más rápido posible.
Nota: Las solicitudes generalmente reciben respuesta en 1-2 días, pero los problemas más complejos pueden tardar más tiempo.