Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Devolver regla predeterminada
30 días de tiempo de devolución, flete proporcionado por el cliente, cargo de devolución del 10%. 

1．Devolución sin razón
Cuando recibas tu paquete y pienses que ya no te gusta y te gustaría devolverlo, en este caso, no recibirás un reembolso del 100% si Younghunter acepta tu solicitud de devolución y reembolso.
Tienes que pagar tarifas de reempaquetado y reposición del 10% del precio del pedido. Y también las tarifas de envío de devolución pagadas por ti.
Younghunter te reembolsará cuando los artículos devueltos revisados estén en buenas condiciones.
Por favor, tenga en cuenta que Younghunter también está calificado para rechazar la solicitud de devolución y reembolso.

2．Agotado
Cuando su pedido esté agotado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le preguntarán si desea esperar a que los productos estén nuevamente en stock o cambiar por otro producto. También tiene derecho a un reembolso completo.

3．Promesa Rota de Reabastecimiento y Tiempo de Envío de Pedidos
Los productos que ordenaste estaban fuera de stock, pero Younghunter tiene reposiciones en camino a su almacén. Younghunter te dio la reposición y el tiempo estimado de envío del pedido. Aceptaste esperar por las reposiciones.
Bajo este caso, sus pedidos aún no pueden ser enviados por ninguna razón, usted califica para un reembolso completo.

4．Artículo Incorrecto Recibido
Los errores ocurren. Si recibes los productos equivocados, debes enviar fotos o videos como prueba a Younghunter.
Si no desea conservar los productos, Younghunter le enviará una etiqueta de envío para devolver los artículos. Una vez que Younghunter reciba los artículos devueltos, enviaremos el producto correcto que usted pidió.
También eres elegible para un reembolso completo. Una vez que devuelvas los productos incorrectos a Younghunter en buenas condiciones, emitirán el reembolso completo. Younghunter se encarga de los gastos de envío de la devolución.

5．Artículos Parciales Enviados
Cuando recibas tu paquete y encuentres que falta parte del producto, debes tomar fotos de inmediato para enviarlas a Younghunter. Pide a Younghunter que envíe el artículo faltante o que emita un reembolso.
Podrías optar por quedarte con los productos y Younghunter emitirá un reembolso basado en lo que has recibido.
También puedes devolver los productos en buen estado para un reembolso completo. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad de Younghunter.

6．Problema de Pago
Si accidentalmente se le cobra más de lo que totaliza su pedido, comuníquese con el servicio al cliente lo antes posible. Le reembolsaremos si se le cobra incorrectamente.

7．Dirección de envío incorrecta
Si accidentalmente enviaste la dirección incorrecta al realizar tu pedido, contacta a Younghunter de inmediato para modificar tu dirección de envío.
Si los productos faltaban en el transporte, podrías pedir a Younghunter que reenvíe los nuevos productos a tu dirección correcta. Serás responsable de pagar los cargos de envío.
Si los productos devueltos al almacén de Younghunter se procesan con éxito, puedes solicitar que los productos se envíen a tu dirección correcta. Serás responsable de pagar los cargos de envío.
Puedes cancelar tu pedido, pero solo podrás obtener un reembolso de la mitad del precio de tu pedido.

8．Productos con Problemas de Calidad
Cuando recibas tu paquete y encuentres productos con problemas de calidad, debes contactar a Younghunter y enviar fotos o videos como prueba solicitando el servicio postventa.
este caso, Younghunter te emitiría un reembolso del 100% después de que devuelvas los productos en buen estado.
Si decides reemplazar los productos, por favor devuelve primero los productos con problemas de calidad al almacén de Younghunter. Después de que los productos sean recibidos e inspeccionados, se enviarán los productos de reemplazo.

9．Producto Dañado
Si recibiste un producto dañado, debes enviar una solicitud de postventa y enviar pruebas al proveedor (foto, video) solicitando el servicio de postventa dentro de los 5 días posteriores a la entrega del paquete. Younghunter reemplazará o emitirá un reembolso completo.